Informativa sulla privacy - KoolTranscribe

Ultimo aggiornamento: 2026-10-02

1. Titolare del trattamento

ERC IMPLEMENTORS LTDA, CNPJ 12.353.398/0001-29, São Paulo, Brasile. Contatto per qualsiasi questione di privacy: admin@erc-implementors.com.

2. Cosa raccogliamo e perché

• Dati dell'account e di fatturazione (nome, e-mail, paese, codice fiscale, indirizzo): per creare il vostro account, emettere fatture e rispettare la normativa fiscale.
• I vostri file audio o video: solo per produrre la trascrizione richiesta. Il file viene eliminato dai nostri server non appena è stato trascritto.
• Trascrizioni: conservate nel vostro account per permettervi di scaricarle, finché non le eliminate.
• Dati di utilizzo (minuti acquistati e usati, date, nome e durata del file): per addebitare correttamente e fornirvi il vostro storico.

3. Come vengono elaborati i file

La trascrizione viene eseguita su server gestiti da noi nell'Unione europea. L'audio non viene inviato a servizi di IA di terzi, non viene usato per addestrare modelli e non viene condiviso. Il server di trascrizione conserva un risultato completato per un'ora, perché possiate recuperarlo, e poi lo elimina.

4. Chi riceve i dati

Il nostro fornitore di infrastruttura (hosting), il nostro commercialista e le autorità fiscali, nella misura necessaria per emettere e conservare le fatture, e la banca che gestisce il vostro bonifico. Non vendiamo dati personali.

5. Per quanto tempo li conserviamo

File: fino alla trascrizione. Trascrizioni: finché non le eliminate o chiudete l'account. Fatture e registrazioni fiscali: per il tempo richiesto dalla normativa fiscale (almeno 5 anni).

6. I vostri diritti

Ai sensi della Legge generale brasiliana sulla protezione dei dati (LGPD) e, ove applicabile, del GDPR, potete chiederci di confermare che trattiamo i vostri dati, accedervi, correggerli, cancellarli, riceverli in formato portabile od opporvi a un utilizzo. Scrivete a admin@erc-implementors.com; rispondiamo entro 15 giorni. Potete inoltre presentare reclamo all'autorità brasiliana per la protezione dei dati (ANPD).

7. Sicurezza e cookie

Il sito usa HTTPS, gli account sono protetti da password e ogni cliente vede solo i propri file. Il sito web usa i cookie necessari per l'accesso e il carrello. Il vostro paese viene stimato dal vostro indirizzo IP con il database gratuito IP Geolocation by DB-IP, solo per mostrare i prezzi nella valuta corretta.

8. Modifiche

Pubblicheremo ogni modifica in questa pagina, con una nuova data.